حل مشكلة نظام نور لا يعمل 1445

حل مشكلة نظام نور لا يعمل 1445

أولاً، تأكد من:

  • الاتصال بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي ومستقر.
  • متصفح الويب: تأكد من استخدام متصفح ويب حديث مثل Chrome أو Firefox أو Edge.
  • ملفات تعريف الارتباط: تأكد من تمكين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
  • الإصدار: تأكد من استخدام أحدث إصدار من نظام نور.

إذا استمرت المشكلة، جرب ما يلي:

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:

  • في Chrome، افتح قائمة “المزيد” (⋮) > “المزيد من الأدوات” > “مسح بيانات التصفح”.
  • حدد “نطاق زمني” > “كل الوقت”.
  • حدد خانات الاختيار “ملفات تعريف الارتباط وملفات الموقع الأخرى” و “صور وذاكرة التخزين المؤقت المُخزنة”.
  • انقر فوق “مسح البيانات”.

2. إعادة تشغيل الجهاز:

  • أغلق جميع متصفحات الويب وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.

3. استخدام متصفح ويب مختلف:

  • جرب استخدام متصفح ويب آخر مثل Chrome أو Firefox أو Edge.

4. تعطيل ملحقات المتصفح:

  • في Chrome، افتح قائمة “المزيد” (⋮) > “المزيد من الأدوات” > “الإضافات”.
  • قم بتعطيل جميع ملحقات المتصفح.

5. استخدام جهاز مختلف:

  • جرب استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي آخر.

6. التواصل مع الدعم الفني:

  • إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فتواصل مع الدعم الفني لنظام نور.

نصائح إضافية:

  • تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
  • تأكد من أن رقم الهوية صحيح.
  • إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور.
  • يمكنك أيضًا استخدام تطبيق نور على الهاتف الذكي.

روابط مفيدة:

  • موقع نظام نور: https://noor.moe.gov.sa/
  • الدعم الفني لنظام نور: [تمت إزالة عنوان URL غير صالح]
  • تطبيق نور: [تمت إزالة عنوان URL غير صالح]

ملاحظة: قد تختلف الحلول المذكورة أعلاه اعتمادًا على نوع المشكلة التي تواجهها.

عن محمود

كاتب ومحرر صحفي بعدة صحف ومواقع مصرية، كما أنني باحث متخصص في مجال الأدب الحديث والنقد وباحث ماجستير في الدراما التليفزيونية.